IQ Option: por que a minha conta está bloqueada?

O número de pessoas que negociam opções binárias está em franca expansão. Literalmente, esse número cresce dia após dia.

Portanto, não é de surpreender que possa haver uma variedade de problemas e questões diretamente relacionadas a tal atividade. Às vezes, uma intermediária bloqueia a conta do usuário e não está claro para ele o motivo de tal bloqueio. Isso, é claro, preocupa o usuário, pois ele deseja entender a razão por trás dessa decisão. 

Periodicamente, algo semelhante acontece na plataforma da IQ Option. Atualmente, esta intermediária pode ser considerada uma das mais populares do mundo. No momento, os serviços da empresa são usados em muitos países. E o número de usuários já ultrapassou dez milhões. Isso demonstra a séria relevância da empresa.

 

Razões e ações correspondentes 

Bem, às vezes as contas dos traders são bloqueadas. Há sempre uma razão legítima para isso. Isso pode acontecer em um dos seguintes casos. 

 

 

  • Um trader usa métodos de pagamento de outra pessoa para depósitos ou retiradas da plataforma. Observe que os clientes precisam usar apenas seus próprios cartões ou carteiras eletrônicas. 

  • Transações suspeitas no passado ou no presente. Elas foram notadas na conta. Nesse caso, a intermediária solicitará ao trader que confirme as operações. 

  • Um trader tem várias contas. Note bem! Ao trader é permitido possuir apenas uma conta real. 

  • Um trader deliberadamente forneceu informações pessoais falsas. Para negociar na plataforma da IQ, os clientes devem fornecer apenas dados pessoais verdadeiros. 

  • Um trader se recusou a fornecer documentos oficiais: uma foto do documento de identidade e de seu cartão de crédito para verificar a conta e confirmar sua identidade.

  • O usuário é cidadão ou residente de certos países, como o Sudão, a Síria, a Federação Russa e países da UE.

Para desbloquear sua conta, verifique se você inseriu corretamente as informações de login e a senha.

Verifique sua caixa de entrada de e-mails e caixa de lixo eletrônico para verificar se há nelas e-mails da IQ. Se você não encontrar e-mails da IQ, é recomendável entrar em contato pelo e-mail support@iqoption.com. Este é o e-mail do departamento de suporte ao cliente que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana. Assim, você receberá pronta e altamente qualificada assistência da equipe de especialistas.

Tenha uma experiência de negociação perfeita com a intermediária IQ!

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