Verificação de conta

Para verificar completamente os dados de um registro, siga os passos abaixo.

Para verificar completamente os dados de um registro, siga os passos abaixo. 

  1. Verificar sua identidade.
  2. Verificar a titularidade do cartão de crédito usado para transações na IQ. 

Verificar sua identidade

Para verificar a identidade, deve-se fornecer uma digitalização ou foto de um dos documentos padrão: passaporte (apenas a página com foto),documento de identidade (frente e verso),carteira de habilitação (frente e verso).

Existem os seguintes requisitos para verificar uma identidade:

  1. O documento deve exibir uma fotografia, nome e sobrenome;
  2. O documento deve ser válido, não expirado.

Verificar seu endereço residencial

A foto de um dos documentos abaixo, em nome próprio, é necessária para a verificação do endereço:

  1. Extrato de conta bancária ou de cartão de crédito;
  2. Conta de serviços (eletricidade, água e outros);
  3. Documento do município confirmando o endereço residencial (com um selo oficial);
  4. Formulário de imposto preenchido.

Existem requisitos para os documentos acima:

  1. Eles devem incluir um nome completo e endereço;
  2. Eles não devem ter mais de 6 meses;
  3. Eles devem exibir o logotipo do banco ou da empresa ou o selo do governo;
  4. A imagem deve mostrar o documento inteiro ou metade dele;

Verificar cartão bancário

Para provar a titularidade do cartão de crédito, você deve entregar a imagem frente e verso do cartão.Os seguintes requisitos para essa imagem são recomendados:

  1. O cartão deve conter o nome completo;
  2. Na frente e no verso do cartão, parte do número deve ser apagada ou coberta (exatamente 6 dígitos);
  3. No verso, o código CVV deve ser apagado ou coberto.

Note bem! Para apagar o dígito, você pode usar o método físico (ocultar as imagens com uma folha de papel) ou o método digital (ocultar as imagens com uma tarja preta desenhada em um programa de edição de imagens). Requisitos gerais para todos os arquivos enviados:

  1. O documento deve ser exibido de frente;
  2. Não deve ser recortado;
  3. Todos os ângulos do documento devem ser vistos na tela;
  4. A imagem não deve estar desfocada;
  5. A informação deve ser clara e legível;
  6. O documento não deve ser coberto por objetos, reflexos de flash ou áreas extremamente claras que comprometam sua visualização;
  7. O tamanho do documento enviado não deve exceder 8 MB;
  8. Apenas dois formatos são permitidos: JPG e PNG.

É possível verificar o status de verificação da conta a qualquer momento!

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